| 留住关键员工 2008-02-26 08:42:00 作者:□郭海洋 来源: |
| ■三十六计 |
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年初，职场人才流动的暗潮涌动。对企业来说，最怕失去的就是那些直接关系到企业价值创造的关键员工，如核心的管理人员、技术人员等。 关键员工离职后通常有两个去向：一是去竞争对手那里，二是自己创业，很可能成为原企业的直接竞争对手。对原来的企业来说，这两者都是坏消息。如何留住关键员工成为企业人力资源的重要课题。 关键员工的离职还会带走经验、研究成果和客户资源，但更可怕的是，会对原企业的员工产生负面影响。调查发现，有32%的企业承认，关键员工离职时带走了一些相关员工。 防止关键员工的流失，明确的规章制度是最基本的，比如说以合约的形式约定：在一定期限内不能为有利益冲突的企业服务，否则会有很高的违约成本。 和关键员工保持良好畅通的关系是留住他们的首个法则。当然还有加薪、培训、参与决策和特别福利待遇，比如60天的长假，帮助他们的子女入学或者家人就医等等。有时候，一些企业会困惑，觉得这些关键员工已经不太在乎他们的奖励了，但是情况恰恰相反，一些体贴及时特别是无法用钱实现的帮助常常让他们记得很久，并愿意积极回报。 对关键员工的保护和鼓励不会是浪费的。通过保护和鼓励他们，也能调动企业非关键员工的积极性和创造性，促使他们逐步向企业精英过渡，所带来的效果，将是整个企业人员素质的提升。 最后一点，如果关键员工离职了，一定不要把事情做绝，不要让人觉得走了关系就完了。即使失去他们，也要显得坦然大度，也许有一天他们回来，会带给企业更大的价值。 |
| 编辑： 李辉 |
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