| 短信攻势因人而异 2008-01-15 08:28:00 作者:□梁平 来源:大众网--大众日报 |
| ■三十六计 |
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国企职员小顾平常和老板的短消息交流并不多，老板是上世纪四五十年代这一辈的人，普遍汉语拼音水平都不大好，所以也懒于收发消息。平日工作中有事情还是直面交流比较干脆利落，但唯独在节假日，给老板发一条节日快乐的消息是他每个节假日的必修课。 为什么不打电话过去，小顾说原因有二：一是他作为一个新进职员，还没有和老板熟到一通电话随便聊天的地步，电话里的局促拘谨反而会使老板心生厌恶，倒是一个简洁明快的短消息更能达到“拍马屁”的目的。第二，因为和老板不是很熟悉，贸然打电话也会引起旁人的反感，觉得你自以为是，刚进单位就妄图和老板“亲密无间”。这时候短消息便是用一种比较隐晦的方式让我和老板有所沟通。 不同的企业文化所注重的方面也是迥然不同的，这也就影响到“短信攻势”利用起来的效果。比如像一些比较开放、透明度比较高的外资企业，老板本人也是直截了当的办事风格，那么他更需要的是能干实事，能帮他把肩上的担子扛掉一大半的人。至于平时那些温馨短信之类的糖衣炮弹并不能对他们的判断力产生重要影响。关键时刻，这样的老板依旧会以员工办事能力、所完成工作的质量以及同样一段时间内完成工作的效率来评估员工。再者，在大多数这样的企业文化里，倡导面对面的高效表达并讲究公正公平，因此频繁地利用短信交流反而会使人认为你缺乏交流技巧，这等于踩进了几乎所有公司都很避讳的“雷区”。甚至有时候短信的表达也容易引起歧义，让本身简明的事情变得复杂化。 然而在一些比较讲究人情关系的企业里，短信的交流方式可能更容易生存。中国人包括其他一些亚洲人本身比较重视感性维系，人与人之间的人情交流会多一些，因此这种“短信策略”就容易有用武之地。当然，情况还是因人而异的，还要看每位老板的个性。 |
| 编辑： 李辉 |
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