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□黄训美
“一杯清茶一支烟,一张报纸看半天”的公务员生活是否已成历史?随着对公务员职位竞争激烈化,公务员的工作压力激增,如果公务员职位曾经因稳定而颇具吸引力,那么稳定的代价是否每一个人都能承受得起? 怕被领导批评 据媒体报道,某机关单位的公务员因工作失误,被领导批评,为扭转印象而不断给自己加压,却渐渐患上失眠的症状,长期靠安眠药帮助睡眠,半年下来,失眠没治好,还患上中度抑郁症。 不可否认的是,公务员队伍中感到压力的人数逐渐增多。首先,压抑心理占首位。由于政府行政权力系统需要高度的服从性,循规蹈矩的工作程序,使一些个性突出、动机水平高的个体常会有比较强的无奈感和压抑感,抱怨“不该做的必须做,该做的做不了”。 其次,“怕被领导批评”的焦虑心理,以及机械化的“超负荷运转”,常使情绪失之焦躁。有的认为“机关人事很复杂,大家不想让别人知道自己在想什么”,有的认为人际关系比业绩更重要,用来维持上下级关系和“私人小团体”关系的精力支出大,私下里常有诸如“想应酬,又烦应酬”等抱怨。 “忍”与“病耻感” 由于公务员个体综合素质比较高,其内心活动往往比一般社会成员更为复杂和丰富。特别是担任一定领导职务的公务员,对自己往往有着比一般人更高的标准,在竞争比较激烈的情况下,一旦遭遇挫折,就意味着对那种“高标准、严要求”目标的否定,出现心理问题。 究其原因,一方面,中国自古以来有以忍为善德的传统文化,保守工作机密的规范要求,加上几千年封建官场等级森严的观念,在一定程度限制了个体表达自己的内心诉求。一些公务员往往含蓄内敛,在与别人交往时,总是把自己的真实思想、情感掩盖起来,他们往往难以找到可以倾诉和求援的对象,排解负面情绪。 另一方面,对心理问题有“病耻感”,不敢去也不愿意去求助于心理医生。 谁来关心公务员? 关心公务员群体,关注他们的心理压力状态,是应该能够通过正常渠道来排遣的。 政府的作用首当其冲。 在公务员的选任和考核上,心理素质和健康水平应成为重要依据之一。除了一些特殊岗位外,凡过于内倾、偏执、冲动和神经质人格特质者,一般不适宜担任公务员。 其次,在公务员岗位培训时,也应增加心理健康教育的内容。帮助公务员了解自己的人格特质和能力参数,使自身素质和职场环境达到最大程度的和谐。 再者,公务员自身也必须为自己的心理健康负责,重视心理休闲。正如某处级干部说的那样,压力是阶段性的,一件事情做好了,自然就会有成就感,压力也就排解了,量力而行,知道自己的极限在哪里十分关键。
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