华夏银行文博会上“展”文化
2006-07-17 13:19:34
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盛况空前的2006山东(国际)文化产业博览会吸引了全国乃至全世界的目光。展会期间,穿行在亮点纷呈、争奇斗艳的展台中,笔者发现一家银行的展台:开文博会,银行来凑什么热闹? 展台的主办单位——华夏银行济南分行行长赵琴波的一席话,解开了笔者心里的疑惑:文博会是全省人民的一件大事,作为一家在齐鲁大地成长壮大起来的银行,有责任为“家门口”的这一盛会提供金融服务,为展现“和谐山东”尽一份微薄之力。同时,优质的服务是我行最好的形象展示——观众在浓郁的文化氛围中接受华夏银行优质快捷的金融服务,自然会把这家富有文化品位的银行记在心上,对我们“根植华夏,泽润九州”的理念产生更为感性和直观的印象。 据了解,华夏银行入驻山东近10年来,各项存款以年均48%的速度快速递增,资产总额较成立之初增长了130倍,累计利用银行信用4000多亿元,与全省2万多家客户建立了合作关系,集中力量支持了山东电力、交通、钢铁、电子、通讯和纺织等1500多家大中型企业、优质上市公司。因此,说“华夏银行济南分行与生长于斯的山东经济同呼吸、共命运”,丝毫不为过。 植根山东,受益于山东,也回报山东。值得一提的是,华夏银行济南分行的“回报”一向正是以“有文化味道”而著称。就在上月,由该行独家赞助的“齐鲁华夏银行慈善之光”文艺晚会刚刚落幕,前些年倾倒泉城观众的“秘境之旅·华夏银行之夜”,也同样出自该行的手笔。“一年一台大戏”,既带给观众以美妙的视听享受,得到新知的启迪,又在其中融入了我们用心回馈社会、感恩客户的真情实感。用行长赵琴波的说法,就是“同台展示出我们华夏银行的品位和风采,华夏银行的文化”。正缘于与文化的这种种渊源,本次“相约文博会,华夏银行展魅力”活动,也列入了该行10周年行庆系列活动的重头戏。总行副行长李国鹏受邀作为特邀贵宾,出席展会开幕仪式,并亲自到展台前接受客户的咨询。他同时勉励员工辛勤工作,充分凭借文博会这一平台向社会各界展示华夏银行最有文化内涵的银行的形象。 站在华夏银行的展台前,一股浓郁的传统文化气息扑面而来。布局上,他们大胆吸纳中国传统建筑的元素,采用牌楼造型,以对称木结构为主,方正又不失灵活———给人的第一印象就是“华夏银行是一家具有传统文化底蕴的金融企业”。而色彩选择,是在华夏红的主色调上,辅以黄色的行标,周围是高挂的红灯笼,既具有现代的开放、热烈,也不失传统的典雅、大气。最值得一提的,是与这样中西合璧的独特意境相互映衬的华夏员工———女员工一律身着代表文博会形象的“大嫚装”,男员工则是红色的唐装。在这里,中华文化巧妙地融合在现代金融之中,现代与传统形成了神与形的契合,使抽象的银行品牌生动、鲜活而具体,传达出华夏银行根植中华五千年智慧,跟随世界潮流,努力创建现代化、国际化的一流商业银行的价值取向和文化追求。 作为本次博览会惟一一家金融参展商,华夏银行济南分行为展会现场提供包括ATM取款、转账、查询业务在内的配套金融服务。在现场,有的观众咨询感兴趣的服务,有的在填写《理财预约登记表》,还有的则干脆掏出证件现场申领华夏卡。他们表示:华夏银行结合文博会的特点,从环境心理学出发,推介的产品既有新意,也充分体现出华夏银行的人文关怀。华夏银行的“市场营销功课”做得相当不错,做到了与消费者的互动。 行长赵琴波说,发掘和宣传华夏银行的品牌内涵,客户的参与和互动是必不可少的。市场与文化的对接,人与文化的对接,能有效促进品牌形象的丰富和发展,使无形的金融产品与无形的形象传播有形化,使不可直接感触的信息产品和银行形象为客户喜闻乐见,并进而促使其直接进行消费尝试,这也是华夏银行品牌建设的一种常用手法。 笔者了解到,近年来,华夏银行济南分行持续实施“借文化之力造品牌和形象之势”的文化营销,建立起了良好的声誉,发展速度、资产质量、人均效益等均跻身省城银行业前列,业务规模也在系统内名列前茅。 (路燕)
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| 编辑:
李辉 |
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