■业内资讯
2006-05-24 08:33:39
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中行滨州分行启动“文明优质服务年活动”
近日，中国银行滨州分行正式启动“文明优质服务年活动”，发动全体员工从微笑服务做起，规范服务动作，公布服务承诺，执行限时服务和内部投诉，聘请社会监督员，建立起内外结合的服务督察机制，力求构建团结一心为客户的大服务体系。(徐春辉刘睿明)
“学分制”走进银行大课堂
近日，中国银行滨州分行开始实施新的培训机制，将大学的“学分制”引入银行，全力打造“银行学校”。该行公布了各岗位必修课、选修课及最低学分，员工只有修满规定课程并获得相应学分，才能取得上岗资格。
(徐春辉刘睿明)
中国工商银行寿光市支行小企业贷款业务发展迅速
中国工商银行寿光市支行自9月份以来，增加贷款9000万元。该行主要做法：一是成立小组、制订办法。自今年9月份以来，先后成立了小企业贷款领导小组和小企业贷款工作小分队，集中人员，集中力量重点开展此项工作，并根据上级行关于开展小企业贷款的指示精神，结合寿光支行具体情况，制定了小企业贷款管理办法，详细制定了工作措施、工作目标和奖惩办法，使该项工作在人员、措施等方面得到了保证；二是加强培训，提高素质。除具体办理此项业务的人员进行重点培训外，还对全体人员进行培训，使每个人都了解小企业贷款的政策、标准、对象等，人人争当营销员，使小企业贷款规模迅速形成气候；三是深入调查，确定对象，按照小企业评价方法，把市场前景广阔、市场占有率较高、管理优良、最具成长性的小企业，作为支持的重点对象，在深入调查评估，确定贷款对象的基础上，进一步加强服务，迅速办理手续，提高工作效率，努力支持这些企业实现做精、做专、做大、做强，带动地方经济持续快速健康发展的目标。
(刘万祥) |
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| 编辑：
李辉 |
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