主持人语：在刚刚过去的2005年，历城农信人投身到新一轮的改革发展大潮中，9月21日，一级法人正式挂牌开业，这标志着历城联社跨入了一个新的阶段，翻开了历城农村金融发展史上新的一页。多年来，历城联社坚持落实科学发展观，不断开拓创新，强化管理，使各项业务取得突破性进展，各项存款实现新飞跃，经济效益跨上新台阶，业务拓展、电子化进程迈出了新步伐。经过多年的摸爬滚打，历城联社已发展成为实力雄厚、金融产品齐全、服务功能完善、现代化程度较高的金融机构。到2005年12月末，全区各项存款达43.5亿元，各项贷款33.9亿元，其中农业贷款余额达20亿元，2005年累计发放支农贷款34亿元，各项指标连创历史新高。成绩的背后，有着历城农信人坚实的脚步和辛勤的汗水。新年伊始，我带着对历城农信人美好的祝愿拜访了该联社的理事长冯照会。
　　——陈红

　　改革创新：合理机制初彰显
　　主持人：2005年以来，历城联社按照改革方案的要求和省联社的部署，实行一级法人改革工作取得了积极进展，2005年9月21日，一级法人顺利挂牌。请问，深化农村信用社体制改革为历城联社带来了什么？
　　冯照会：改制为一级法人单位，改的是牌子和体制，服务“三农”的经营方向没有变，联社仍然和全区农民、农村经济唇齿相依，共赢共存。站在新的历史起点，改革给我们历城联社带来了深刻变化，并将对历城联社长远发展产生深远影响。实行一级法人后的历城联社，统一核算，统一管理，更促进了各项业务的快速发展，进一步提高了联社的管理能力和抗风险能力。可从三方面来简单阐述：
　　一是产权关系更加明晰了，建立了理事会、监事会制度，确保了经营决策的科学、民主、高效；二是强化内控建设，制定完善了多项制度和管理办法，形成了覆盖联社各项工作、各个环节的全面、系统的制度约束体系，确保了各项经营的规范化；三是经营机制更加灵活，品牌效益增强了，社会认可度大大提高，经营管理趋于规范化、现代化、商业化、合作化，各项经营指标较以前大幅度增长，再创历史新高。
　　拓展城区：浓墨重彩总相宜
　　主持人：历城联社位于济南城郊接合部，随着济南市城市化进程的加快，近几年来，历城联社高起点、大手笔，以可观的资金投入，全方位的金融服务，在支持城镇开发建设、旧村改造、促进农村城市化等方面涂上了浓墨重彩的一笔，得到了地方政府和百姓的充分肯定，请您谈谈联社是如何立足城郊规划，支持建设“城市化的新社区”的？
　　冯照会：近几年来，济南市“东扩”工作顺利进展。自2000年起，大面积的旧村改造工程全面启动，我们联社所辖业务范围内的12个村居全部列入首批旧村改造的大改造工程中，这给我们提供了一个天赐“良机”，同时这也是一个严峻的挑战。旧村改造所需资金数额大，周期长，仅七里河居委会的旧村改造，按照前期规划与预算，总投资人民币5700多万元，祝甸居委会急需2000万元作为旧村改造的启动资金。面对巨大的资金投入，我们反复分析、调查、论证，所辖的信用社主任同信贷人员多次到居委会走访、座谈，帮助他们出主意、定措施、改方案，积极参加居民代表大会，广泛听取群众意见，掌握了第一手资料。我们用安全可靠的办法向旧村改造的居委会以最快的速度、合法的程序，办理土地抵押贷款，将信用社多方筹措的资金这一大箱“信贷鸡蛋”不碰不破地放入保险柜内，化解了信贷风险，保证了如期收回全部收益，使旧村改造工程能够按时顺利全面开工。到目前为止，我们多方筹集资金，对首批进行旧村改造的四个居委会七里河村、洪楼、七里堡、祝甸村先后发放2.02亿元贷款，全力支持了所辖洪楼地区的旧村改造工程，当地政府对信用社的大投入、大支持和其间发挥的重要作用给予充分肯定和赞扬。
　　几年间，随着信用社信贷资金的大量投入，在城区、在开发区，一座座、一处处设计美观、典雅、气派，功能齐全的现代化文明社区如雨后春笋般拔地而起，其中七里河小区、东方花园被国家民政部、建设部通报表彰，省、市、区领导多次来此参观考察，都给予了高度评价。七里河社区、祝甸社区被济南市文明办评为“十佳文明社区”。
　　通过对当地旧村改造的大力支持，也推进了当地的精神文明建设，实现了社会安定、群众安居乐业。祝甸社区居委会在这次旧村改造过程中，通过信用社的支持，实现了全市、全区多个第一：第一个20天内全部拆完的村居；第一个没有“钉子户”的村居；第一个一次性发放拆迁补助费的村居；第一个一次全部搬入新楼房的村居等。该居委会党委书记赵业坤多次发出感慨：“我们祝甸社区居委会，我们每一位居民，如果没有历城联社下辖的洪楼信用社的大力支持，就没有我们的今天。”
　　服务“三农”：推动新农村建设
　　主持人：近年来，历城联社以服务“三农”、支持城乡经济建设为己任，立足辖区地域和经济发展的实际，全力支持济南东部传统农业区和南部山区旅游观光业。请您谈谈你们是怎样走出一条民富社兴、地方经济超常规发展的多赢之路的？
　　冯照会：近年来，历城联社坚持服务“三农”的办社宗旨，深化体制改革创新，加快业务发展，不断增强和提高服务“三农”的功能和水平，在支持全区农业结构调整和增加农民收入等方面，做了大量工作，取得了显著成绩。党的十六届五中全会提出了建设社会主义新农村的重大战略。我们将坚定不移地在推动建设社会主义新农村中发挥重要的作用。
　　历城联社位于济南城郊接合部，特殊的地理位置促使信用社打破过去那种“撒胡椒面”的平均信贷投向，因势利导制定出了“立足实际、细化市场、分类支持、共同发展”的工作思路，并因地制宜确定了抓特色、扶优势、扩规模、上档次等支持重点，适度超前，全方位突破支农瓶颈。
　　在东部传统农业区，重点以支持特色农业发展，促进农业产业结构调整升级为主，并扶持起了一批具有带动和示范作用的农业产业化“龙头”。其中联社下辖的唐王信用社就发放贷款1000多万元，支持农民购买小麦联合收割机303台，形成了多个小麦收割村，同时还贷款200多万元帮助他们购进柴油和配套设备，使他们可以远赴省外作业创收。联社还不断加大信贷投放力度，近三年累计投放支农贷款82.8亿元，支持唐王无公害蔬菜基地以及“三鲜”基地、董家草莓基地、遥墙食用菌基地、王舍人奶牛基地等一大批产业基地，并形成强势规模和品牌，带动“两高一优”高效农业在历城区遍地开花结果。
　　在南部山区，重点支持观光农业和旅游产业，做足做好林茂果丰、山美水美的文章，其中联社下辖的仲宫信用社，去年1—10月份就针对夏季雨水充沛的时机，适时发放贷款1000多万元，支持110多户村民办起了“农家乐”。南部山区5个信用社支持的“农家乐”达300多家，取得了良好的经济效益和社会效益，实现了社社盈余。
　　通过对红叶谷、四门塔、九顶塔、济南野生动物园、药乡林场等众多景点的建设支持，不仅提高了景区的经济收入，同时带动了南部山区农业、林果、商贸等经济的快速发展，成为当地农民新的致富增长点，收到了社、农“双赢”效果。
　　提升服务：更新观念结硕果
　　主持人：完善服务是赢得客户的有效手段。如今农信社把为客户提供优质高效的金融服务作为赢得储户、在竞争中取胜的根本措施。在观念上实现了由坐门等客向上门服务转变，由定时服务向随时服务转变，实现了优质服务日常化。请谈谈您的看法。
　　冯照会：服务是金融行业永恒的主题。谁赢得了客户谁就能占领市场。近年来，我们联社结合当地实际，不断更新观念，创新思维，确立了“以市场为导向”、“以客户为中心”的经营理念，在服务方式和服务内容上狠下功夫，牢固树立“大服务”观念，在开展“规范化服务”的同时，推出了“上门服务”、“信息服务”、“承诺服务”等方式。广大信贷员发扬优良传统，走村串户送贷款、送信息、送科技，赢得了客户的充分信赖。
　　围绕“社区多元化服务”作文章。以坚持“服务于当地、服务于社区、服务于居民”为宗旨，调整信贷结构，大力扶持广大社区居民积极就业，广开致富门路，逐渐打破了过去那种传统的窗口服务，主动走出柜台深入到社区千家万户进行调查摸底，从大局出发，积极营造一个为政府和社会排忧解难的信贷帮扶环境。2005年9月份，共填写调查问卷2302户，同时还印制了大批宣传资料，亲自送到居民手中，让“社区多元化服务”活动渗透到居民心中。其中调查辖区内下岗失业职工59户，办理信贷支持的34户，发放再就业信贷资金280万元。共向辖区内的居民、工商业户、个体经营者发放贷款证396个，发放信贷资金1698万元，联户联保贷款137笔，金额936万元。
　　规划蓝图：继往开来谱新篇
　　主持人：请您谈谈当前和今后一个时期的规划好吗？
　　冯照会：努力加强领导班子自身建设。理事会作为历城联社的领导核心，必须自始至终掌好舵、领好路。为此，我们将切实加强领导班子建设，坚持学习政治和业务，不断提高理事会成员党性修养，确保党和国家的路线、方针、政策在各项工作中得到全面贯彻执行。树立领导干部求真务实的工作作风，从实际出发、实事求是，把一切工作的出发点和落脚点放在农信社的长远发展上。
　　转换信贷投向，立足城区新拓展。在城区，重点以支持个体工商户、促进民营经济发展为主线，调整思路，开展“兴民营、共发展工程”和实施“社区金融服务”战略；在发挥传统业务优势的同时，大力拓展以中间业务为主的服务新领域，创造新的经济增长点。
　　始终坚持服务“三农”的办社宗旨。以支农富农兴社为己任，围绕全区农村产业结构调整和富民强村工程，不断创新支农服务方式，积极推行小额农户信用贷款、联户联保贷款等支农业务品牌，重点支持高效农业和特色产业。
　　加强企业文化建设，树立良好的社会形象。加强对精神文明建设的领导，积极开展以优质文明服务窗口、青年文明号和优秀职工之家等为主要载体的精神文明创建活动，经常性地开展员工职业道德教育，倡导和弘扬充分体现信合特点的、凝聚人心的、催人奋进的企业文化。
　　今年，是“十一五”的开局年，我们将牢固树立和落实科学发展观，以深化改革为动力，以加快业务发展为主线，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念；坚持贯彻省联社提出的“做到四个面向，发挥好三级合力，抓好六大建设”。不断改革创新，务实高效，努力打造“机制灵活、管理科学、经营规范、服务一流”的现代化金融企业，做社会主义新农村建设的坚强后盾，为地方经济发展提供有力的金融支持。
　　聆听着冯照会理事长的淳淳乡音，从他深邃的目光中可以看出历城农信人特有的朴实和岁月在他眼眸中凝留的智慧和练达。
　　走出历城联社，我再次驻足回首。我衷心祝愿历城联社的明天一定能在希望的田野上，见风就长，我深信！