| 旅游专列引客来 2006-08-24 07:35:00 作者:□吴洪斌 来源: |
| ——山东旅游专列赴江浙沪宣传促销活动纪实 |
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8月25日，参加2006年度别克·第一财经商界精英高尔夫挑战赛暨中外名校商学院EMBA精英交流赛的选手将到达威海。此间他们将在威海、烟台的高尔夫球场参加比赛并旅游。这是7月初山东旅游专列赴江浙沪促销时我省与上航假期旅行社达成的系列合作协议之一。在未来3年内，上航假期将把山东作为高尔夫旅游的重要基地，并有意将此“鹰球大战”系列高尔夫比赛办成常年性的活动。 这是今年夏天山东旅游专列赴江浙沪宣传促销取得丰硕成果的一个缩影。 山东旅游专列赴江浙沪宣传促销团团长，省旅游局党组成员、机关党委副书记王元生介绍说，江浙沪是山东的重点客源市场，又属于高端市场，通过策划组织这样一次大型专列促销活动，打开了一条向山东输送客源的通道。 长三角刮起山东旅游旋风 5月22日召开的全省旅游发展大会，吹响了向旅游强省进军的号角。据具体组织这次活动的省旅游局国内旅游市场开发处处长王春生介绍，为全面贯彻落实这次大会精神，进一步加大对国内重点客源市场的宣传促销力度，推动我省旅游持续、快速增长，省旅游局组织了西霞口”号山东旅游专列宣传促销团，于7月2日至11日赴江浙沪三地开展了大型旅游宣传促销活动。 从旅游业发展来看，国内旅游市场大有作为。因为随着旅游业的蓬勃发展，游客总的接待量中，国内游客数量要占到95%以上，而且消费水平在逐年提高。省旅游局国内旅游市场开发处处长王春生进一步介绍说，这次活动是在调查研究和市场分析的基础上进行的。从整个国内市场分布来看，江浙沪对山东国内旅游意义重大。据统计，2005年江浙沪游客量占山东接待总量的12.6%，特别是其高端客源群在我省国内旅游市场格局中占有重要地位。按照分管旅游工作的副省长孙守璞关于“由近及远、由内而外、有重点、分层次地开拓市场，实现旅游宣传促销新突破”的要求，提出了深度开发江浙沪高端客源市场、暑期旅游市场，进一步加强山东旅游与江浙沪的互动合作，促进山东旅游与长三角地区旅游中心城市的对接”的促销思路。 7月2日晚，由全省17市旅游局、重点旅游景区、主要旅行社以及新闻媒体记者参加的220多名促销团员、150多名游客组成山东旅游专列促销团，在济南火车站举行了隆重的启行仪式。省人大常委会副主任时立军宣布促销团出发，副省长孙守璞作重要讲话，省政协副主席张敏为促销团授旗，声势浩大。 旅游促销是一项挑战性很强的工作，促销团团长，省旅游局党组成员、机关党委副书记王元生有着丰富的旅游市场促销经验，他一再要求促销团成员“务实”为先，促销活动以业内推介为主，并在组织形式、主题设计、产品推广、展览内容等方面力求创新。促销团在南京、无锡、苏州、杭州、宁波、上海等6个中心城市，相继举办了山东旅游新闻发布会、山东旅游新景区图片展、旅游业务洽谈会、旅游业界交流联谊会、旅游合作签约仪式等，联谊会上穿插“齐鲁神韵、山水豪情”幸运大抽奖活动，派发具有山东特色的旅游纪念品，活动规模大、气氛热烈。在南京、杭州、无锡、宁波等地举办活动时，其周边城市的旅游企业也纷纷前来，积极同我省旅游企业洽谈交流合作。本次旅游专列促销，是近年来我省最大的一次国内旅游市场开发活动，江浙沪三地旅游部门给予了大力支持和配合，当地旅游企业、大企业工会、团组织、汽车俱乐部等700余家代表参与洽谈，100余家新闻媒体现场采访并进行了大量报道。山东旅游专列促销活动震动了当地业界，被誉为“长三角刮起的山东旅游旋风”。苏州、无锡、宁波等地旅游局反映，这是当地历史上规模最大的旅游促销团。江浙沪旅游界的老总们赞叹，山东旅游促销活动大举措、大手笔，具有大省的气魄。 多元化的产品与南方市场形成互补 从旅游发展的进程看，作为经济较为发达的江浙沪等南方省份，旅游市场相对完善，不仅消费水平高，而且旅游产品的竞争力也较强。北方的旅游产品能否在南方市场分得一块客源蛋糕，成为我省国内旅游市场开发需要探讨的深层次问题。 为使我省的旅游产品在江浙沪适销对路，一炮打响，促销团团长，省旅游局党组成员、机关党委副书记王元生与国内旅游市场开发处一班人广泛征集意见和建议，几易方案，针对江浙沪旅游市场的特点，设计推出了齐鲁文化之旅、黄金海岸之旅、乡村之旅、红色之旅以及专项旅游(高尔夫游、自驾车游、黄河口之旅、夏令营之旅等)5大主题产品。突出推广山东旅游新景区、新景点、新项目、新产品，集中展示山东旅游的新优势、新亮点、新特色，全方位宣传山东旅游，树立山东旅游的新形象。 考虑到江浙沪三地市场特点的不同，促销团对5大主题产品的宣传促销又各有侧重：山东与江苏地域相连，交通便利，主推大众旅游和自驾车旅游；在浙江主推老年旅游和夏令营，着眼于老年和青少年两个重点市场；上海是国际大都市，人均收入水平高，主推高尔夫、奖励旅游、休闲度假等高端旅游产品。 在新产品推介上，我省新推出的黄河入海口、日照海滨、聊城江北水城、济南滑雪场、章丘百脉泉、临沂沂水地下萤光湖、地下大峡谷、长岛渔家乐、栖霞牟氏庄园、威海西霞口、赤山法华院、济宁微山湖、曲阜修学游等产品，得到与会者的青睐。南方一些大旅行社老总说，原先只知道山东有黄金海岸和曲阜、泰安，真不知道山东还有这么多好的产品，一定要让他们的产品设计与销售经理等尽快来山东考察，策划推出山东游新产品。浙江省旅游局副局长姚升厚对于山东持续不断地进行旅游宣传促销给予高度评价和赞赏。他在接受我省媒体采访时说：“近年来，山东旅游突飞猛进，山东旅游品牌已在全国打响，山东已成为名副其实的旅游大省。”上海市旅游协会副会长沈锦敏则强调：“鲁沪旅游业界强强联手，是旅游产业差异性资源的最佳利用和搭配，可以发挥各自优势，进一步推动本区域旅游向更高层次发展”。宁波市旅游局局长朱至珍说：“这次山东旅游专列促销产品丰富，形式新颖，准备充分，是我参加推介会中最好的，值得借鉴”。江浙沪业内人士评论，山东丰富的旅游资源、多元化的产品结构对应了江浙沪多元化的市场需求，为旅行社组合产品提供了广阔的空间。 传媒造势齐鲁风景这边独好 旅游业被称为“注意力经济”，大凡成功的营销活动，无不整合媒体资源，借力造势，在一定阶段面向受众“密集轰炸”，迅速树立起要推介的形象。本次山东专列促销，齐鲁风景之所以如此抢眼，就是因为重视媒体宣传的作用，积极和当地主流媒体合作，形成强大的舆论宣传声势，引起当地的强烈反响和关注。 按照事先的策划，早在活动开始之前，省旅游局就邀请江浙沪16家主流媒体近20名记者来我省，分别对齐鲁文化旅游和海滨度假旅游进行了采风，取得了良好的预热效果；活动期间，促销团举行了3场大型新闻发布会，全面详实地介绍了山东旅游的发展情况与诚信和谐的旅游环境，对我省奥运旅游、亚欧会议旅游合作论坛的筹备情况也进行了重点推介。邀请当地主流媒体参加旅游新景区图片展、旅游业务洽谈会、业界交流联谊会等活动，媒体反应热烈，进行了大量报道，并多次对促销团团长王元生进行了专访。其中上海第一财经的现场专访长达半小时。促销团还选择当地发行量最大的报纸推出了系列山东旅游特色产品广告，以扩大山东旅游的影响力。多种宣传方式并举，引发了山东旅游宣传的轰动效应，形成了山东旅游宣传热潮。关于此次促销活动的报道，用google键入“山东旅游专列”搜索，约有11万条，量大、面广、内容全、角度新，如南京金陵晚报的《足球的起源地在山东》、杭州都市快报的《山东百处新景等你看》、上海新民晚报的《到山东体验各具特色的专项旅游》、上海商报的《海滨游———山东旅游新亮点》等报道，都从不同的视角向读者介绍了山东。同时，新华网、人民网、大众网、江苏新华日报网、浙江在线等众多知名网站也发布或转载了促销活动信息，提升了山东旅游的知名度和整体形象。 本次促销活动，还邀请了中央驻鲁及省内主要媒体记者随团采访。人民日报、大众日报、省电台、山东卫视、齐鲁电视台、齐鲁晚报、生活日报等都对促销活动进行了报道。中新网以图片和深度报道形式及时报道相关活动情况。新华网、人民网、大众网、百灵网、舜网等众多知名网站也发布或转载了众多的促销活动信息。 订单揽来一火车 山东旅游促销专列纵横驰骋南方6城市，使得山东旅游在江浙沪地区的知名度和影响力进一步提高。据统计，活动共签署协议24份，落实来鲁游客30多万人，达成意向性协议150个，意向组团近20万人，总计将为山东带来游客50万人。 与江浙沪旅游大企业取得合作是促销团最大的收获之一。省旅游局与“长三角”最大的汽车俱乐部苏友俱乐部、全国第一大国内旅行社上海春秋和全国第二大国内旅行社上航假期分别达成长期战略性合作协议，共同开发我省自驾车、高尔夫、渔家乐、修学等中高端旅游市场，三企业在未来几年将为山东组织中、高端游客20余万人。其中，上航假期在未来3年内，将把山东作为高尔夫旅游重要基地，将在烟台、威海举办“鹰球大战”系列高尔夫比赛，并有意办成常年性活动。此外，省旅游局与浙江老年旅游联合体、省少先队服务中心与浙江少年活动中心还分别签署了《“浙江万名老人畅游山东”系列活动协议》和《“放飞心情快乐假期”系列夏令营活动协议》，共同开发我省老年旅游和青少年旅游市场。 省内各市也都找到合作伙伴。济南与宁波、烟台与南京、临沂与无锡、日照与苏州分别签署友好旅游城市合作协议，友好城市间将在旅游产品的整合包装，旅游电视节目置换，相互推介旅游产品，建立游客投诉受理绿色通道，以及旅游人才教育培训、旅游信息等方面加强交流与合作。合作协议的签署，标志着我省与长三角地区中心旅游城市的互动进入了一个新阶段，为双方旅游业的发展提供了新的平台。 此外，山东各城市与江浙沪旅游企业间的合作进一步得到加强。日照代表山东黄金海岸旅游联合体与中国龙之旅旅行社联合体签署“10万人游山东”协议。威海、临沂、淄博等城市制定的优惠政策，引起江浙沪旅游企业极大兴趣，无锡康辉旅行社将在今年7—10月组织100辆自驾车游临沂。江苏华西旅行社把华西村13000名员工的奖励旅游定在淄博和我省沿海地区。 企业间交流活跃并取得实效。南京康辉旅行社的“万人登泰山活动”、杭州西湖旅行社的“千人登泰山，探究足球发源地活动”、苏州国内旅行社的“苏南万人激情冰雪游”活动、南京凤凰假期的“南京扬子石化老人淄博度假游”活动等都是企业间积极洽谈交流的成果。此外，济南中铁国旅与上海铁路旅行社、南京大华旅行社、杭州天堂旅行社签署6对对开旅游专列协议，曲阜、蓬莱、临沂、济宁、日照、聊城等地的旅游企业与当地企业也达成了大批送团协议。 本次山东旅游专列促销活动是旅游营销史的又一次创新，其后续效应将不断显现，并进一步奠定山东旅游在长三角的地位。 |
| 编辑： 李辉 |
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