五十春秋铸辉煌

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五十春秋铸辉煌

——写在济南市槐荫人民医院50年院庆之际

2006-07-17 13:20:23

　　背景资料：1956年，伴随着欢快的锣鼓声，济南市槐荫人民医院的前身——槐荫区联合医院诞生了。它由当时驻在槐荫区域内的原第六联合诊所及第一、二分诊所和四个妇幼保健站联合组建而成；1960年改称槐荫人民公社医院；1966年更名东风人民医院；1980年定名济南市槐荫人民医院。从无到有，从弱到强，槐荫人民医院现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、社区卫生服务为一体的二级甲等综合性医院，以肛肠专业为特色的大肠肛门病科国内知名，是山东省中医重点专科建设单位。
　　2006年6月8日，坐落于济南市经四纬十二路的济南市槐荫人民医院迎来它的五十华诞。五十年，在历史长河中是短短的一瞬，但对于槐荫人民医院的医务人员来说，它是几代槐医人奋力拼搏的清晰脚步，是医院从小到大、从弱到强，不断成长壮大的大型画卷。一届届院长，方脉权威，一辈辈槐荫名医，痔瘘专家，一改“散散落落的老中医带徒、悬壶坐堂诊脉”，突破“体温表、血压计、听诊器”老三样，到实现破天荒迈入正规医院殿堂。
　　半个世纪，风雨兼程。济南市槐荫人民医院以党委书记、院长姜甦为代表的新一届院领导班子，带领全院干部职工抢抓机遇，紧紧把握时代脉搏，开拓创新，突出“肛肠”特色，使“肛肠专业”成为全省乃至全国的一面醒目旗帜，医院的发展也步入了快车道。而高素质的职工队伍、梯队式的人才链和现代化的医疗设备，为槐荫医院可持续发展奠定了坚实的基础。近年来，槐荫医院先后荣获市文明单位、市医院管理效益先进单位省卫生系统先进集体、省级青年文明号等荣誉称号。
　　强化特色构筑新高峰
　　济南市槐荫人民医院以治疗大肠肛门疾病而闻名。经过几代医务工作者的不懈努力，目前，肛肠科已发展成为开放床位119张，医护人员50余人，年门诊量6万余人次，年手术4000人次的大型省级特色专科，被评为济南市科技兴医先进科室，山东省中医重点专科建设单位。
　　肛肠科拥有中国中医药学会肛肠分会理事2人，6人分别为济南市肛肠专业委员会主任委员、副主任委员等。近年来，该科除了常见病、多发病的诊治外还开展了低位直肠癌保肛手术、重度直肠全层脱垂注射治疗加肛门括约肌折叠缩肛术、直肠粘膜悬吊缝扎术、全结肠切除术、结肠穿孔修补体外旷置术、经内窥镜下高频电切摘除术治疗结肠单发或多发性大肠息肉、痔上粘膜环切吻合术、复杂性肛瘘、外扩内掛留桥术等手术及排粪造影、结肠传输、腔内B超等检查已达国内领先水平。尤其在肛门手术术后镇痛方面已取得突破性的进展，在省内外享有很高的知名度。
　　医院肛肠专业始终保持了较高的学术、科研水平，先后举办了全国肛肠专业新技术学习班、山东省肛肠病高级论坛会、山东省肛肠手术演示观摩会；成功举办了中国中西医结合学会急腹症委员会第六届学术会议；五次应邀参加中日国际肛肠学术交流会；“痔宁膏”、“愈痔熏洗剂”、“直肠脱垂新术式的临床研究”、“痔宁肠溶止痛栓的临床研究”等四项科研成果分获省、市科技进步三等奖，撰写的专著《痔瘘专科药物学》成为我国第一部具有中医特色的痔瘘专科用药书籍。这些成绩的取得，吸引了国内外许多顶尖肛肠专业医学专家，日本大肠肛门病学会会长土屋周二教授、日本木村肛肠医院顾问小金泽滋教授、中国中医药学会肛肠分会前会长史兆岐教授、中国中西医结合肛肠学会副主任委员张殿文教授等先后来院参观交流。如今，依托这一专业品牌，槐荫医院先后在东营、莒县、平阴等全省各地区联合办院、建科十几处，为广大的肛肠病患者带去了福音，并取得良好的社会效益和经济效益。
　　为了给辖区居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务，9年前，槐荫医院率先将医疗卫生服务送进了社区。创建伊始，确定了医疗、预防、保健、康复、健康教育“五位一体”的工作方针。他们首先是抽调技术全面的业务骨干充实到社区卫生服务中去，返聘医院退休的老主任、老专家进入社区，小病不出社区，打个电话就有医生上门服务，既方便就医又减少了医疗费用，缓解了群众看病难、看病贵的问题。槐荫医院还在全国率先开创了妇产科与社区卫生服务联合对新生儿进行早期智力干预的先河，新生儿出生24小时内即进行此项工作，先由妇产科医护人员在病房进行全方位信息刺激，出院后，从围产期访视到新生儿智力早期干预、早期指导由社区卫生服务中心完成，使这项造福后代的工作开展得扎实有效。
　　经过近10年的艰辛努力，槐荫人民医院已设立8个社区卫生服务中心(站)，有6个分别评为省、市社区卫生服务示范中心(站)，多个服务项目为全国首例。2005年又以优异成绩通过卫生部专家达标验收，为槐荫区赢得了“全国社区卫生服务示范区”称号。近年来，上级领导多次视察该院社区卫生服务中心，均给予高度评价。
　　科技兴院迎来春色满园
　　在科技创新时代，一个“点”的突破，就可能带来“场”的效应。随着“肛肠科”和“社区卫生服务工作”品牌的树立，槐荫医院各临床科室的科研能力和医疗技术水平得到了显著提高。而院领导“以特色带综合，以综合强化特色”的管理理念得到了验证。医院内科是集呼吸、循环、消化、神经、内分泌为一体的综合科室。这个科室设备先进，技术力量雄厚，在心血管病的诊治、脑血管病的康复治疗、心力衰竭和急性心肌梗塞救治方面积累了丰富的经验，并取得了理想的效果。外科在普外、肛肠等方面有了重大进展。他们应用新术式、新疗法，年开展大肠癌手术200余例，其中低位直肠癌保肛术式，达到国内先进水平。妇产科是医院近几年闪现的一个新的亮点，为了使新生儿更聪明、更健康，妇产科开展了围手术期心理护理、婴儿抚触、新生儿沐浴等服务项目，深受产妇及家人的欢迎，2005年被授予省级文明岗。该科完成的科研课题“改良McDonald子宫颈缝扎术的临床研究”，获济南市科技进步三等奖。
　　急诊急救是树立医院形象的关键环节，也是医德医风建设的前沿阵地。槐荫人民医院作为首家加盟济南市急救“120”的区级医院，自成立之日起，始终遵循“呼救必接、有求必应、救急扶难、爱心奉献”的服务承诺，以院前急救、院内急救、后续保障为一体的“一条龙”急救模式，确保了生命绿色通道的畅通，赢得了社会各界的广泛赞誉。
　　槐荫人民医院的肛肠科撑起了医院发展的一片蓝天，而多学科齐头并进，医教研全面发展的局面，又使医院具备了可持续发展的良好条件。如今，济南市槐荫人民医院是泰山医学院和省、市卫校的临床教学医院，有40余名专家被聘为泰山医学院教授、副教授、讲师。近5年来，为各医学院校临床带教本、专科生500余人次，科学严谨的带教模式，多次受到医学院校肯定和赞扬。
　　以人为本优质服务暖人心
　　优美的环境，先进的医疗设施，医院人性化的设计和管理，让走进槐荫人民医院的患者眼前一亮，身心俱爽。让就医者舒心、温馨、放心，是该院一直致力追求的目标。近年来，槐荫人民医院先后投入数千万元用于加强基础建设。一是购置先进的医疗设备，进一步增加医疗技术装备，提高了诊疗水平。二是全面优化医疗服务环境。宽敞明亮的门诊大厅，清晰醒目的指示标志，井然有序的科室设置，功能齐全的查体中心，装饰一新的门诊病房，在设计、装修和设备配备上融入了人文管理理念，新装修改造的手术室颇具现代化气息，大楼外形轮廓灯、霓虹灯，更是为医院增添了壮观美丽。所有这一切，都极大提升了医院的竞争实力和知名度。
　　医疗工作性命攸关，医疗质量是医院的生命。为建设平安医院，槐荫人民医院党委软件硬件一起抓，始终高度重视医护质量的提高。他们从加强组织领导、完善规章制度入手，对医疗质量进行科学的考核、评估，组成了全院质量管理网络。同时，对医护、院内感染、科教等各种管理规章制度按照最新标准修订、充实、完善，并通过每周一次的业务大查房、综合目标管理考核督察等进一步强化质量管理；严格执行首诊医师负责制、三级医师查房、护理查房、环节病历质量检查等，使医护质量有了制度保证。为了保证人民群众用药安全，有效遏制医疗服务和药品购销中的不正之风，多年来，槐荫人民医院党委一班人在药品采购、设备引进方面形成共识：“阳光操作、招标采购，以质优价廉为首选”。仅2005年，根据药品应用临床实际疗效，停用了20余种价格高、疗效一般的药品，切实保证了人民群众的用药安全。
　　槐荫人民医院白衣天使们精湛的医疗技术、一流的服务水平和执著进取的品格，赢得了同行和社会的赞誉，极大提升了医务人员的形象。2004年，该院医务人员在济南市中青年医师“白求恩杯”技术比武中，以扎实的基本功和娴熟的技术操作，在33家参赛医院中获得团体总分第七名，区(县)医院组团体一等奖的骄人成绩；有3人闯入区(县)组前10名，并分别获得个人一等奖、二等奖和三等奖；2006年该院护理人员，在全济南市5·12国际护士节天使风采大奖赛中，以扎实的理论、广博的知识、优雅的风度和才艺表演，在30余名参赛选手中脱颖而出，获得全市第三名的好成绩。
　　该院紧紧围绕让人民群众满意这一工作目标，立足为病员实施全程医疗优质服务。从病人进入院门开始到康复出院，各个环节实施了“一站式”满意服务：在门诊有训练有素的导医员提供周到热情的导医分诊服务；在窗口科室，有示范岗的文明诚信服务；医技科室，有“无假日”便民服务；病人住院，有以“五个一”为中心的人性化服务。病人出院后，有出院指导书和医生登门、电话回访。无论病人身处门诊或病房，医护人员优雅的仪容，关切、鼓励的目光，家庭式的亲情化服务，伴随整个就医过程。微笑真心真意，服务细致入微，拉近了医院与患者的距离，赢得了病员的交口称赞。
　　问渠哪得清如许，为有源头活水来。敬业爱岗，求实创新的团队精神，全心全意为病人的团队意识，来源于以文化塑造高素质团队的管理理念。多年来，槐荫人民医院十分注重文化建设，围绕内强素质，外树形象，培育出许许多多“叫得响”的文化品牌。一是以“文明行医、廉洁奉公、亲情服务、礼貌待患”这一工作要求，建设和谐医院道德文化，打造信誉品牌；二是以病人为亲人，建设优秀的医疗行为文化，打造信誉品牌；三是建设先进的医疗科技文化，打造技术品牌；四是以强化医院管理为重点，打造管理品牌。通过文化建设，槐荫人民医院的整体面貌有了较大的变化，知名度不断提高。先后有美国加州医疗考察团、青岛市朝阳人民医院等20余家医疗单位慕名前来参观。
　　一心一意谋发展，才能傲视群雄；将先进的文化和理念与踏踏实实为大众服务的行动结合起来，才能独辟蹊径。在强手如林的激烈竞争中，我们坚信，有着光荣传统的槐医人，一定会以五十年的历史积淀和锐利的锋芒，再创新的辉煌！
　　（文/图孙彩华朱慧卿）

编辑：李辉