| 实施“品牌服务”树形象 2005-04-20 06:41:49 作者: 来源: |
| ■司法在线 |
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在保持共产党员先进性教育活动中，青岛市城阳区司法局紧紧抓住“品牌服务”这一主题，在法律援助中心推行“四心四一”服务模式，营造了一种家的氛围，以优质服务体现先进性，收到了较好的效果。 “四心四一”服务，就是每一名工作人员在接访中“满怀为民服务的诚心，真心关注群众疾苦，耐心倾听群众倾诉，热心办好群众求助的每一件小事”；面对每一位服务对象，接待人员做到：“一张笑脸相对、一句问候相迎、一把椅子相让、一杯热茶相敬”，切实让群众感到法律援助的门好进、脸好看、话暖人，真办事、优服务。同时，积极开展送法上门服务，组织开展了“为农民工讨工资”专项维权活动，深入外来务工人员集中居住公寓提供咨询服务，为农民工开通绿色通道，优先接待群体性案件的农民工和因工致残的农民工，办理了4起农民工维权援助案件；开展了“援助献真情、法律送温暖”活动，组织工作人员和志愿者走访了57户低保家庭，为村居民提供现场法律咨询38人次；在城阳步行街开展了“送法进万家”集中宣传咨询活动，散发法制宣传资料1000余份，提供现场咨询60余人次。今年以来，中心共接待群众来访243起385人次，受理法律援助案件40起。有力地维护了困难群体和特殊案件当事人的合法权益，为维护社会稳定作出了积极贡献。 (祁亚萍 李艳茹) |
| 编辑： 李辉 |
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