| 美容产品致脸部生痤疮美容院退款并赔偿 2008-03-13 08:20:00 作者: 来源: |
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近日，北京市顺义区人民法院审结了一起因美容而引起的赔偿纠纷案。 原告李女士诉称，2007年8月22日原告在被告处接受免费美容，并购买一张美容年卡705元，得产品5件。同年10月初，原告开始使用该产品，用完后脸部两侧、额头、颈部起密密麻麻的小白包、发痒、眼皮发红。原告找到美容师，其说是正常的，没事。原告继续使用后，小白包变成大白包，美容师说过几天就会好的。然而，一个多月不见好转。原告到医院经治疗并诊断为：面部痤疮、化妆品接触性皮炎、毛囊炎。综上，原告请求法院判令退还被告的3件产品；被告返还原告货款455元，并赔偿原告医疗费、误工费、交通费、精神抚慰金4417元及今后的医疗费用。 被告曼丹美容店辩称，被告同意原告退货，被告退款，还有赔偿原告交通费的请求；原告在一天里去两家医院又去药店属扩大损失；被告的产品给原告造成损害轻微，不存在误工损失、精神抚慰金损失。故此，对原告过高请求，被告均不同意。 法院审理认为，产品销售者应当保证其提供的产品符合保障人身安全的要求，对可能危及人身安全的产品应当向消费者作出真实、明确的说明和警示。销售者因其销售的产品存在缺陷造成人身损害的，应当承担赔偿责任。原告在使用被告销售的产品出现不良反应后，被告没有积极帮助原告进行治疗，由此给原告造成的损失应负赔偿责任。应当指出，原告的损伤轻微，没有造成严重后果，对精神抚慰金和今后治疗费的请求不予支持，对其误工损失，法院予以酌定。依照《中华人民共和国产品质量法》第三十条第一款、第三十二条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条第一款、第二款的规定，判令：一、原告李女士退给被告曼丹美容店精纯紧肤眼霜一盒、眼部赋活美容液一盒、水分修护眼膜一盒；被告曼丹美容店退付原告李女士人民币455元，并赔偿原告李女士医疗费、交通费、误工费512.74元。 （据《人民法院报》） |
| 编辑： 李辉 |
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