▲载誉归来的宋万民被战友们抬了起来，欢呼雀跃，共享激动时刻。

▲宋宝福老人拉着宋万民的手，一个劲地夸：“老万，好人啊！”

▲“到家喝口水，歇歇吧。”在村口，阚仪兰大娘拉着宋万民的手硬往家拽。

　　2007年5月25日，是滨州市公安边防支队岔尖边防派出所副所长宋万民终生难忘的日子。这天，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，宋万民被国家人事部、公安部授予“全国特级优秀人民警察”荣誉称号，受到中共中央总书记、国家主席胡锦涛，国务院总理温家宝等党和国家领导人的亲切接见。据悉，宋万民是山东省公安边防总队迄今为止惟一荣获“全国特级优秀人民警察”荣誉的干警。
　　今年31岁的宋万民出生在河南省延津县，2001年7月毕业于内蒙古呼和浩特边防指挥学校，2002年8月调任无棣县岔尖边防派出所任干事。岔尖离无棣县城近一百公里的路程，位于渤海岸边，三面环水，一面烂泥，条件非常艰苦。
　　2005年7月，征得所领导同意后，宋万民用自己的办公电话开设了“万民热线”，并把电话号码及服务内容印成卡片，分发到每一户居民手中。从此，这部电话成了他与辖区群众最重要的联系方式。警务区内的508户人家、1515口人、180条渔船，宋万民见船知人，见人知名，提名知情。由于他有电必接，有求必应，大家说他是个“万事管”，都喜欢称他“老万”。
　　2005年10月30日深夜12点多，热线电话突然响起来。宋万民从电话中得知是岔尖一村一个姓赵的渔民夫妻二人发生了矛盾，赵妻情绪失控，一时难以收场。宋万民立即赶到赵家，经过4个多小时苦口婆心的劝解，小俩口最终言归于好。
　　今年3月27日晚上8点，岔尖二村村民闫军骑摩托车回家途中不慎摔成重伤，昏迷不醒，村民通过“万民热线”报了警。宋万民与战友火速赶到，将浑身是血的闫军抬上车，送到了镇医院，由于抢救及时，闫军很快脱离了危险。
　　警务区里有10几位年老体弱的老人，宋万民都一一在村庄网络图上做了标记，定时走访看望。岔尖二村有一位1942年参加革命的宋宝福老人，宋万民定期来老人家里，帮助老人做家务活。另一位叫阚仪兰的老人，老伴早已过世，不但孤独寂寞，而且生活也不宽裕。宋万民经常带着蔬菜食品到老人家中坐坐，陪老人唠唠家常。
　　“一名共产党员，平时要能看得出来，关键时刻要能站得出来，生死关头要能豁得出来”，这是宋万民经常说的一句话。2005年11月的一天，两地渔民因滩涂承包问题发生矛盾，双方20多条渔船和100多位渔民兄弟手持棍棒相互对峙，械斗一触即发。在这个紧急关头，宋万民闯进人群大喊：“乡亲们，放下手中的家伙吧！为了这点事情伤了和气，不值得啊！”接着，他把船长们集合到一起，认真向他们讲解有关法律知识。在宋万民的耐心劝说下，双方渔民纷纷散去，一场严重的群体性械斗事件得以避免。
　　“万民热线”连万家，辖区群众也都记住了“万民热线”这部电话，更记住了宋万民这个名字。目前，“万民俱乐部”、“万民图书馆”也应运而生。在他的努力下，他负责的警务区近5年来没有发生过一起刑事案件。

▲在码头上，宋万民总是不停地帮助渔民们忙这干那。

▲6月8日，烈日炎炎。宋万民带领3名干警顶着37℃的高温为孤寡老人付忠山修补漏雨的房子。

▲资助贫困学童，宋万民和战友送去的不仅仅是书包、书本，更多的是关爱和鼓励。

▲宋万民得了严重的肩周炎，症状发作，疼痛难忍，当医生的妻子每天晚上都要为他推拿治疗。